利用規約
利用規約
本規約は、Avanelleからの購入および当社ウェブサイトのご利用に適用されます。当社の返金ポリシー、定期購入ポリシー、配送ポリシー、プライバシーポリシーも本規約の一部を構成しており、それらに個別の定めがある場合は、その内容が優先されます。
1. 販売者について
お客様は、アメリカ合衆国ワイオミング州に登記された有限責任会社(LLC)であるAvanelle Health LLC(届出番号:2025-001844812、所在地:30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, United States)からご購入いただいています。ご連絡先はhello@avanellelab.comまたは+1 (307) 533 4134です。以下で「当社」「私たち」または「Avanelle」という場合、これを指します。
2. ご購入いただける方
ご購入には18歳以上であること、およびご自身またはご家族のために消費者として購入されることが必要です。当社は転売目的での販売は行っておらず、転売目的と思われるご注文についてはお断りまたはキャンセルする場合があります。発送先は、チェックアウト画面でご案内している国に限られます。
3. ご注文から契約が成立するまで
ご注文は購入の申し込みにあたります。ご注文確認メールは、当社がご注文を受け付けたことをお知らせするものです。契約は、当社がご注文の発送をお知らせするメールをお送りした時点で成立し、そのメールに記載された商品についてのみ成立します。それまでの間、当社はご注文をお断りする場合があり、その場合は全額返金いたします。
在庫切れ、価格または商品説明の誤り、お客様のご住所への発送ができない場合、またはご注文やお支払いに不審な点が見られる場合には、ご注文をお断りすることがあります。
4. 価格、税金、関税について
価格はチェックアウト画面にてお客様がお買い物いただく通貨で表示され、当社に課される税金を含んでいます。輸入関税、税金、通関手数料は配送時に当社が負担しますので、荷物到着時に追加でお支払いいただく費用はありません。
価格は変更されることがありますが、ご注文後に変更されることはありません。ご注文時に適用されていた価格が、そのご注文における価格となります。発送前に明らかな価格誤りに気づいた場合は、当社よりご連絡し、正しい価格での購入を確定いただくか、全額返金にてキャンセルいただくことができます。
5. お支払いについて
お支払いはご注文時に処理されます。決済が失敗した場合や取り消された場合、当社はご注文を保留またはキャンセルする場合があります。お客様のカード情報は当社の決済代行会社に送信されるものであり、当社が閲覧・保管することはありません。
6. 配送について
チェックアウト画面に表示される配送日数はあくまで目安であり、保証するものではなく、発送日を起点として算出されます。荷物がお客様、またはお客様がお受け取りを依頼された方に配達された時点で、リスクはお客様に移転します。荷物が届かない場合は、当社にご連絡いただければ返金ポリシーに基づき対応いたします。
7. 定期購入、返品、解約について
定期購入の更新の仕組み、21日間の最低継続期間、解約方法、返品の可否については、本契約の一部を構成する当社の定期購入ポリシーおよび返金ポリシーにすべて定められています。これらのルールはそれらのポリシーにのみ規定されています。
8. 商品について、および当社が謳っていないこと
Avanelleのグミは食品(サプリメント)であり、医薬品ではありません。いかなる疾病の診断、治療、治癒、予防を目的とするものでもなく、バランスの取れた食事や健康的な生活習慣の代わりとなるものでもありません。表示された1日の摂取目安量を超えて摂取しないでください。お子様の手の届かない場所に保管してください。
妊娠中または授乳中の方、18歳未満の方、お薬を服用中の方、腎臓に疾患のある方、その他健康上の不安がある方は、クレアチンの摂取前に医師または薬剤師にご相談ください。当社サイトおよびメールに記載の内容は、医学的アドバイスではありません。
クレアチンの働きについて説明する際は、表示された1日の摂取量において、適用される食品関連法令上認められた表現のみを使用しています。効果には個人差があり、特定の結果をお約束するものではありません。
9. お届けした商品に問題があった場合
商品に不良、破損があった場合、説明と異なっていた場合、または商品が届かなかった場合、お客様には法律上の権利があります。これらの権利は本規約のいかなる内容にも優先し、当社がこれを制限することはありません。実務上は、30日以内にご連絡いただければ、返金ポリシーに定めるとおり、交換または全額返金にて対応いたします。
10. 当社の責任範囲
当社は、本規約への違反または相当の注意を怠ったことにより生じた、予見可能な損害についてお客様に対し責任を負います。法律で別段の定めがある場合を除き、いかなるご注文についても当社の総責任額は、お客様がそのご注文についてお支払いいただいた金額を上限とします。
当社の過失による死亡または人身傷害、詐欺または詐欺的な不実表示、適用される製造物責任法における欠陥製品、その他法律上除外・制限できない責任については、これを除外または制限することはありません。当社は事業上の損失について責任を負いません。本規約は消費者を対象としています。
11. お客様のアカウントおよび当社サイトについて
ログイン情報は第三者と共有しないようにしてください。お客様のアカウント上で発生した事象については、お客様に責任があります。サイトを不正に利用しないでください(スクレイピング、妨害行為、違法な利用の禁止)。不正利用、悪用、または組織的な返品にアカウントが使用されている場合、当社はそのアカウントを停止することがあります。
サイト上のすべてのもの(ブランド、テキスト、画像、デザインを含む)は、当社または当社のライセンサーに帰属します。閲覧および共有はしていただけますが、許可なく商業目的で再利用することはできません。
12. プライバシーについて
当社が取得する情報の内容および目的については、本規約の一部を構成するプライバシーポリシーに定めています。
13. 本規約の変更について
当社は本規約を更新することがあります。お客様がご注文された時点で有効だったバージョンが、そのご注文に適用され、変更が遡って適用されることはありません。継続中の定期購入については、重要な変更が適用される前にご連絡し、適用前であれば解約いただけます。
14. 準拠法および紛争解決について
本規約は、アメリカ合衆国ワイオミング州法に準拠します。
お客様が消費者である場合、これによりお客様の権利が失われることはありません。お客様は、お住まいの国における強行法規上の保護をすべて維持し、常にお住まいの地域の裁判所で訴訟を提起することができます。当社は、お客様がお住まいの地域の裁判所においてのみ訴訟を提起します。
直接の解決が難しい場合は、お住まいの国の裁判外紛争解決(ADR)機関をご利用いただける場合があります。まずはhello @ avanellelab.comまでご連絡ください。
15. その他
本規約の一部が法的に無効とされた場合でも、残りの部分は引き続き有効です。当社が何らかの権利をすぐに行使しなかったとしても、その権利を放棄したことにはなりません。当社の合理的な支配が及ばない事象による遅延について、いずれの当事者も責任を負いません。本契約はお客様と当社との間のものであり、第三者がこれを執行することはできません。
最終更新日:2026年8月13日
