환불 정책

이 정책은 첫 구매 보틀에 대한 30일 만족 보장과, 정기구독 반복 주문에 적용되는 엄격한 "반품 불가" 정책의 차이를 명확히 안내해요.

Avanelle 크레아틴 구미젤리를 한 달 동안 사용해보세요. 만약 잘 맞지 않는다면:

진행 방법: 배송 완료 후 30일 이내에 [email protected]으로 이메일을 보내주세요.
처리 방법: 첫 구매 보틀을 반품하시면 원 배송비와 소정의 처리 수수료를 제외한 구매 금액을 환불해 드려요.
적용 범위: 1개 보틀은 항상 보장 대상이므로, 번들을 구매하지 않아도 신청하실 수 있어요. 이 보장은 고객 1인당 첫 구매 보틀에 한해 1회만 적용돼요.

이후의 모든 반복되는 정기구독 주문에는 다음 조건이 적용돼요:

반품 불가: 반복 주문은 반품, 환불, 교환 대상이 아니에요. 정기구독 주문이 처리되면 그 판매는 최종 확정돼요.
이메일 취소 불가: 요청을 신속하고 정확하게 처리하기 위해 취소는 이메일로 처리할 수 없어요. 직접 관리: 정기구독을 관리, 일시중지, 취소하려면 반드시 Avanelle 계정 포털에 로그인하셔야 해요.
마감 기한: 취소는 다음 결제 예정일 이전에 완료되어야 해요. 정기구독 주문이 이미 처리되었거나 발송된 경우, 해당 결제 주기에 대해서는 취소나 환불이 불가능해요.