Warunki świadczenia usług
Regulamin
Ten regulamin dotyczy zakupów w Avanelle i korzystania z naszej strony internetowej. Nasza Polityka zwrotów i refundacji, Polityka subskrypcji, Polityka wysyłki i Polityka prywatności stanowią jego część — jeśli jakiś szczegół jest uregulowany tam, obowiązuje tamta wersja.
1. Od kogo kupujesz
Kupujesz od Avanelle Health LLC, spółki z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowanej w stanie Wyoming w Stanach Zjednoczonych, numer wpisu 2025-001844812, z siedzibą pod adresem 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Stany Zjednoczone. Możesz się z nami skontaktować pod adresem hello@avanellelab.com lub +1 (307) 533 4134. Tam, gdzie poniżej pojawia się „my”, „nas” lub „Avanelle”, chodzi właśnie o tę spółkę.
2. Kto może kupować
Musisz mieć ukończone 18 lat i kupować jako konsument, dla siebie lub swojego gospodarstwa domowego. Nie sprzedajemy w celu dalszej odsprzedaży i możemy odmówić realizacji lub anulować zamówienia, które wyglądają na przeznaczone do odsprzedaży. Wysyłamy do krajów oferowanych przy składaniu zamówienia.
3. Jak zamówienie staje się umową
Złożenie zamówienia jest ofertą zakupu. Nasz e-mail z potwierdzeniem zamówienia potwierdza, że je otrzymaliśmy — umowa zostaje zawarta w chwili, gdy wyślemy Ci e-mail o tym, że Twoje zamówienie zostało wysłane, i tylko co do produktów wymienionych w tym e-mailu. Do tego czasu możemy odmówić realizacji zamówienia i wtedy zwrócimy Ci pełną kwotę.
Możemy odmówić, ponieważ produktu nie ma na stanie, ponieważ cena lub opis były błędne, ponieważ nie możemy wysłać na Twój adres albo ponieważ zamówienie lub płatność nie wyglądają wiarygodnie.
4. Ceny, podatki i cła
Ceny są wyświetlane przy składaniu zamówienia w walucie, w której kupujesz, i zawierają wszelkie podatki, które musimy naliczyć. Cła importowe, podatki i opłaty celne przy dostawie pokrywamy my, więc gdy paczka dotrze, nie ma nic więcej do zapłaty.
Ceny mogą się zmieniać, ale nigdy po złożeniu przez Ciebie zamówienia — cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia jest ceną dla tego zamówienia. Jeśli przed wysyłką wykryjemy rzeczywisty błąd w cenie, skontaktujemy się z Tobą, a Ty możesz potwierdzić zamówienie po prawidłowej cenie albo je anulować i otrzymać pełny zwrot.
5. Płatność
Płatność pobieramy przy składaniu zamówienia. Jeśli się nie powiedzie lub zostanie cofnięta, możemy wstrzymać lub anulować zamówienie. Dane Twojej karty trafiają do naszych dostawców płatności, a nie do nas — nigdy ich nie widzimy ani nie przechowujemy.
6. Dostawa
Czasy dostawy podawane przy składaniu zamówienia są szacunkowe, nie gwarantowane, i liczą się od wysyłki. Ryzyko przechodzi na Ciebie z chwilą doręczenia paczki Tobie lub osobie wskazanej przez Ciebie do jej odbioru. Jeśli paczka nie dotrze, powiedz nam, a naprawimy to zgodnie z polityką zwrotów i refundacji.
7. Subskrypcje, zwroty i anulowanie
To, jak odnawiają się subskrypcje, 21-dniowy okres minimalny, anulowanie oraz to, co podlega zwrotowi, a co nie, jest w całości uregulowane w naszej Polityce subskrypcji i Polityce zwrotów i refundacji, które stanowią część tej umowy. To jedyne miejsca, w których te zasady się znajdują.
8. Czym jest produkt i czego nie twierdzimy
Żelki Avanelle to suplement diety, a nie lek. Nie diagnozują, nie leczą, nie uzdrawiają ani nie zapobiegają żadnej chorobie i nie zastępują zróżnicowanej diety ani zdrowego trybu życia. Nie przekraczaj podanej dziennej porcji. Przechowuj w miejscu niedostępnym dla dzieci.
Jeśli jesteś w ciąży lub karmisz piersią, masz mniej niż 18 lat, przyjmujesz leki albo masz chorobę nerek lub jakikolwiek inny problem zdrowotny, przed przyjmowaniem kreatyny porozmawiaj z lekarzem lub farmaceutą. Nic na naszej stronie ani w naszych e-mailach nie jest poradą medyczną.
Tam, gdzie opisujemy działanie kreatyny, używamy wyłącznie sformułowań dopuszczonych dla danego oświadczenia przez obowiązujące prawo żywnościowe, przy podanym dziennym spożyciu. Efekty są indywidualne i nie obiecujemy żadnego konkretnego rezultatu.
9. Jeśli coś jest nie tak z tym, co otrzymujesz
Masz prawa ustawowe, jeśli towar jest wadliwy, uszkodzony, niezgodny z opisem albo nie dotrze. Te prawa stoją ponad wszystkim, co jest w tym regulaminie, i ich nie ograniczamy. W praktyce: powiedz nam w ciągu 30 dni, a wymienimy produkt albo zwrócimy pełną kwotę, zgodnie z polityką zwrotów i refundacji.
10. Nasza odpowiedzialność wobec Ciebie
Odpowiadamy za szkodę, którą poniesiesz, będącą przewidywalnym skutkiem naruszenia przez nas tego regulaminu lub niedochowania przez nas należytej staranności. Poza przypadkami, w których prawo stanowi inaczej, nasza łączna odpowiedzialność za jakiekolwiek zamówienie jest ograniczona do zapłaconej za nie kwoty.
Nie wyłączamy ani nie ograniczamy naszej odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane naszym niedbalstwem, za oszustwo lub oszukańcze wprowadzenie w błąd, za produkty wadliwe na podstawie obowiązującego prawa o odpowiedzialności za produkt ani za cokolwiek innego, czego nie można zgodnie z prawem wyłączyć. Nie odpowiadamy za straty gospodarcze — ten regulamin jest przeznaczony dla konsumentów.
11. Twoje konto i nasza strona
Zachowaj dane logowania dla siebie; odpowiadasz za to, co dzieje się na Twoim koncie. Nie nadużywaj strony — żadnego scrapingu, żadnego zakłócania jej działania, żadnego bezprawnego korzystania. Możemy zawiesić konto wykorzystywane do oszustw, nadużyć lub systematycznych zwrotów.
Wszystko, co jest na stronie — marka, teksty, zdjęcia, projekt graficzny — należy do nas lub do naszych licencjodawców. Możesz to oglądać i udostępniać; nie możesz wykorzystywać tego komercyjnie bez zgody.
12. Prywatność
To, jakie dane zbieramy i po co, jest opisane w naszej Polityce prywatności, która stanowi część tego regulaminu.
13. Zmiany regulaminu
Możemy aktualizować ten regulamin. Dla danego zamówienia obowiązuje wersja obowiązująca w chwili jego złożenia — zmiana nigdy nie działa wstecz. W przypadku trwających subskrypcji poinformujemy Cię przed wejściem w życie istotnej zmiany, a Ty możesz anulować subskrypcję, zanim to nastąpi.
14. Prawo właściwe i miejsce rozstrzygania sporów
Ten regulamin podlega prawu stanu Wyoming w Stanach Zjednoczonych.
Jeśli jesteś konsumentem, nic Ci to nie odbiera. Zachowujesz każdą bezwzględnie obowiązującą ochronę przewidzianą w kraju, w którym mieszkasz, i zawsze możesz wytoczyć powództwo przed swoimi sądami miejscowymi. My będziemy wytaczać powództwa wyłącznie przed sądami miejsca Twojego zamieszkania.
Jeśli nie uda nam się rozwiązać sprawy bezpośrednio, możesz mieć możliwość skorzystania z organu alternatywnego rozwiązywania sporów w swoim kraju. Prosimy, napisz najpierw do nas na adres hello @ avanellelab.com.
15. Pozostałe postanowienia
Jeśli którakolwiek część tego regulaminu okaże się niewykonalna, pozostała część nadal obowiązuje. Jeśli nie wyegzekwujemy czegoś od razu, nie oznacza to, że z tego zrezygnowaliśmy. Żadne z nas nie odpowiada za opóźnienia spowodowane zdarzeniami rzeczywiście pozostającymi poza naszą kontrolą. Ta umowa jest zawarta między Tobą a nami; nikt inny nie może jej egzekwować.
Ostatnia aktualizacja: 13 sierpnia 2026 r.
