Användarvillkor

Allmänna villkor

Dessa villkor gäller köp från Avanelle och användning av vår webbplats. Vår Retur- och återbetalningspolicy, Prenumerationspolicy, Fraktpolicy och Integritetspolicy utgör en del av dem — där en detalj anges i dem, är det den versionen som gäller.

1. Vem du köper av

Du köper av Avanelle Health LLC, ett bolag med begränsat ansvar registrerat i delstaten Wyoming, USA, registreringsnummer 2025-001844812, med adress 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, USA. Du når oss på hello@avanellelab.com eller +1 (307) 533 4134. Där ”vi”, ”oss” eller ”Avanelle” förekommer nedan är det detta bolag som avses.

2. Vem som får köpa

Du behöver vara minst 18 år och handla som konsument, för dig själv eller ditt hushåll. Vi säljer inte för återförsäljning och kan neka eller annullera beställningar som verkar vara avsedda för återförsäljning. Vi skickar till de länder som erbjuds i kassan.

3. Hur en beställning blir ett avtal

Att lägga en beställning är ett anbud om köp. Vår orderbekräftelse via e-post bekräftar att vi har tagit emot den — avtalet ingås när vi mejlar dig att din beställning har skickats, och endast för varorna i det mejlet. Fram till dess kan vi neka beställningen, och om vi gör det återbetalar vi dig i sin helhet.

Vi kan neka därför att en vara är slut i lager, därför att ett pris eller en beskrivning var felaktig, därför att vi inte kan skicka till din adress, eller därför att beställningen eller betalningen inte ser äkta ut.

4. Priser, skatt och tullavgifter

Priser visas i kassan i den valuta du handlar i och inkluderar all skatt vi är skyldiga att ta ut. Vi står för importtullar, skatter och tullavgifter vid leverans, så det tillkommer ingenting när ditt paket anländer.

Priser kan ändras, men aldrig efter att du har beställt — det pris som gällde när du lade beställningen är priset för den beställningen. Om vi upptäcker ett verkligt prisfel före avsändning kontaktar vi dig, och du kan bekräfta till rätt pris eller annullera mot full återbetalning.

5. Betalning

Betalningen dras när du beställer. Om den misslyckas eller återförs kan vi hålla inne eller annullera beställningen. Dina kortuppgifter går till våra betalleverantörer, inte till oss — vi ser eller lagrar dem aldrig.

6. Leverans

Leveranstider som visas i kassan är uppskattningar, inte garantier, och räknas från avsändning. Risken övergår till dig när paketet levereras till dig eller till någon du har bett att ta emot det. Om ett paket inte kommer fram, säg till så löser vi det enligt retur- och återbetalningspolicyn.

7. Prenumerationer, returer och uppsägning

Hur prenumerationer förnyas, minimitiden på 21 dagar, uppsägning, och vad som går att returnera och vad som inte gör det anges i vår Prenumerationspolicy och vår Retur- och återbetalningspolicy, som utgör en del av detta avtal. Det är de enda ställena där de reglerna finns.

8. Vad produkten är, och vad vi inte påstår

Avanelle gummies är ett kosttillskott, inte ett läkemedel. De diagnostiserar, behandlar, botar eller förebygger ingen sjukdom, och de ersätter inte en varierad kost och en hälsosam livsstil. Överskrid inte den angivna dagliga mängden. Förvaras utom räckhåll för barn.

Om du är gravid eller ammar, är under 18 år, tar läkemedel eller har en njursjukdom eller något annat hälsobesvär, tala med en läkare eller farmaceut innan du tar kreatin. Ingenting på vår webbplats eller i våra mejl är medicinsk rådgivning.

Där vi beskriver vad kreatin gör använder vi endast formuleringar som är tillåtna för det påståendet enligt tillämplig livsmedelslagstiftning, vid det angivna dagliga intaget. Individuella resultat varierar och vi lovar inget särskilt utfall.

9. Om något är fel med det du får

Du har lagliga rättigheter om varor är defekta, skadade, inte stämmer med beskrivningen eller inte kommer fram. De rättigheterna står över allt i dessa villkor och vi begränsar dem inte. I praktiken: säg till inom 30 dagar så ersätter vi eller återbetalar i sin helhet, som anges i retur- och återbetalningspolicyn.

10. Vårt ansvar gentemot dig

Vi ansvarar för skada du lider som är en förutsebar följd av att vi bryter mot dessa villkor eller brister i rimlig omsorg. Utom där lagen föreskriver annat är vårt totala ansvar för en beställning begränsat till vad du betalade för den.

Vi utesluter eller begränsar inte vårt ansvar för dödsfall eller personskada orsakad av vår vårdslöshet, för bedrägeri eller bedräglig vilseledning, för defekta produkter enligt tillämplig produktansvarslagstiftning, eller för något annat som inte lagligen kan uteslutas. Vi ansvarar inte för förluster i näringsverksamhet — dessa villkor är till för konsumenter.

11. Ditt konto och vår webbplats

Håll dina inloggningsuppgifter för dig själv; du ansvarar för vad som sker på ditt konto. Missbruka inte webbplatsen — ingen skrapning, ingen störning, ingen olaglig användning. Vi kan stänga av ett konto som används för bedrägeri, missbruk eller systematiska returer.

Allt på webbplatsen — varumärke, text, bilder, design — tillhör oss eller våra licensgivare. Du får titta på det och dela det; du får inte återanvända det kommersiellt utan tillstånd.

12. Integritet

Vad vi samlar in och varför anges i vår Integritetspolicy, som utgör en del av dessa villkor.

13. Ändringar av dessa villkor

Vi kan uppdatera dessa villkor. Den version som gällde när du lade din beställning styr den beställningen — en ändring gäller aldrig bakåt. För löpande prenumerationer meddelar vi dig innan en väsentlig ändring träder i kraft, och du kan säga upp innan den gör det.

14. Lag, och var en tvist prövas

Dessa villkor regleras av lagarna i delstaten Wyoming, USA.

Om du är konsument tar det inte ifrån dig någonting. Du behåller varje tvingande skydd i det land du bor i, och du kan alltid väcka talan vid dina lokala domstolar. Vi kommer endast att väcka talan vid domstolarna där du bor.

Om vi inte kan lösa något direkt kan du eventuellt vända dig till ett organ för alternativ tvistlösning i ditt land. Skriv gärna till oss först på hello @ avanellelab.com.

15. Övrigt

Om någon del av dessa villkor inte kan göras gällande står resten kvar. Om vi inte genast gör något gällande har vi inte avstått från det. Ingen av oss ansvarar för förseningar orsakade av händelser som verkligen ligger utanför vår kontroll. Detta avtal är mellan dig och oss; ingen annan kan göra det gällande.

Senast uppdaterad: 13 augusti 2026.