Pravila dostave
Zadnje ažurirano: 8. srpnja 2026.
Vrijeme obrade
Sve narudžbe obrađuju se u roku od 1–3 radna dana (ponedjeljak–petak, ne uključujući američke državne praznike). Narudžbe zaprimljene vikendom ili praznikom počinju se obrađivati sljedećeg radnog dana. Nakon što je Vaša narudžba poslana, primit ćete e-poruku s potvrdom dostave i podacima za praćenje pošiljke.
Dostava unutar SAD-a
| Način dostave | Procijenjeno vrijeme dostave | Cijena |
|---|---|---|
| Standardna dostava | 3–7 radnih dana | 6,00 USD |
| Standardna dostava | 3–7 radnih dana | Besplatno (za narudžbe koje ispunjavaju uvjete) |
| Express dostava | 2–3 radna dana | Od 10,00 USD |
Besplatna standardna dostava dostupna je za narudžbe koje dosežu naš minimalni iznos narudžbe. Iznos potreban za ostvarivanje prava prikazuje se na blagajni.
Međunarodna dostava
Dostavljamo u odabrane zemlje diljem svijeta. Procijenjena vremena dostave dodaju se vremenu obrade.
| Regija | Zemlje | Procijenjeno vrijeme dostave | Cijena |
|---|---|---|---|
| Kanada | Kanada | 7–14 radnih dana | Od 10,00 USD |
| Ujedinjeno Kraljevstvo | Ujedinjeno Kraljevstvo | 7–14 radnih dana | Od 6,00 GBP |
| Europa | Austrija, Češka, Finska, Francuska, Njemačka, Italija, Nizozemska, Poljska, Rumunjska, Španjolska, Švedska, Švicarska | 7–14 radnih dana | Od 12,00 EUR |
| LATAM | Argentina, Čile, Kolumbija, Dominikanska Republika, El Salvador, Meksiko, Peru, Urugvaj | 7–14 radnih dana | Od 10,00 USD |
| Azija i Oceanija | Australija, Hong Kong, Novi Zeland, Singapur, Ujedinjeni Arapski Emirati | 3–12 radnih dana | Od 20,00 USD |
Dostavljamo i u mnoge zemlje koje nisu navedene gore. Cijene i dostupnost dostave za nenavedena odredišta izračunavaju se na blagajni.
Carine, pristojbe i porezi
Sve primjenjive uvozne pristojbe, poreze i carinske naknade snosi Avanelle. Dostavu obavljamo na osnovi Delivered Duty Paid (DDP) za sva međunarodna odredišta — što znači da nema neočekivanih troškova prilikom dostave. Cijena koju platite na blagajni konačna je cijena, uključujući sve carinske i uvozne troškove.
Praćenje narudžbe
Nakon što je Vaša narudžba poslana, primit ćete e-poruku s brojem za praćenje pošiljke. Nakon primitka potvrde dostave, podaci za praćenje mogu se ažurirati u roku od 24 sata.
Izgubljene ili odgođene pošiljke
Ako Vaša narudžba nije stigla unutar procijenjenog razdoblja dostave, najprije provjerite podatke za praćenje pošiljke. Ako se čini da je paket izgubljen ili značajno odgođen, kontaktirajte nas na hello @ avanellelab . com i surađivat ćemo s dostavnom službom kako bismo riješili problem.
Netočna adresa
Provjerite je li Vaša adresa dostave točna u trenutku kupnje. Avanelle ne odgovara za narudžbe poslane na netočno navedenu adresu. Ako primijetite pogrešku, odmah nas kontaktirajte na hello @ avanellelab . com — izmjene možemo napraviti samo prije nego što je narudžba pripremljena za slanje.
Odjeljak o DDP-u sada je snažan signal povjerenja — to je značajna prednost za međunarodne kupce. Nakon što dodate svoju e-adresu podrške, zalijepite ovo u uređivač i spremni ste!
