Pravilnik o pošiljkah
Zadnja posodobitev: 8. julij 2026
Čas obdelave
Vsa naročila obdelamo v 1–3 delovnih dneh (od ponedeljka do petka, razen ob ameriških državnih praznikih). Obdelava naročil, oddanih ob koncih tedna ali praznikih, se začne naslednji delovni dan. Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s potrditvijo dostave in podatki za sledenje.
Dostava znotraj ZDA
| Način dostave | Predvidena dostava | Cena |
|---|---|---|
| Standardna dostava | 3–7 delovnih dni | 6,00 USD |
| Standardna dostava | 3–7 delovnih dni | Brezplačno (pri naročilih, ki izpolnjujejo pogoje) |
| Hitra dostava | 2–3 delovne dni | Od 10,00 USD |
Brezplačna standardna dostava je na voljo pri naročilih, ki dosežejo najnižji znesek naročila. Znesek, ki je za to potreben, je prikazan pri zaključku nakupa.
Mednarodna dostava
Dostavljamo v izbrane države po vsem svetu. Predvideni časi dostave so dodani k času obdelave.
| Regija | Države | Predvidena dostava | Cena |
|---|---|---|---|
| Kanada | Kanada | 7–14 delovnih dni | Od 10,00 USD |
| Združeno kraljestvo | Združeno kraljestvo | 7–14 delovnih dni | Od 6,00 GBP |
| Evropa | Avstrija, Češka, Finska, Francija, Nemčija, Italija, Nizozemska, Poljska, Romunija, Španija, Švedska, Švica | 7–14 delovnih dni | Od 12,00 EUR |
| LATAM | Argentina, Čile, Kolumbija, Dominikanska republika, Salvador, Mehika, Peru, Urugvaj | 7–14 delovnih dni | Od 10,00 USD |
| Azija in Oceanija | Avstralija, Hongkong, Nova Zelandija, Singapur, Združeni arabski emirati | 3–12 delovnih dni | Od 20,00 USD |
Dostavljamo tudi v številne druge države, ki niso navedene zgoraj. Cene dostave in razpoložljivost za nenavedene destinacije se izračunajo pri zaključku nakupa.
Carine, dajatve in davki
Vse veljavne uvozne dajatve, davke in carinske stroške krije Avanelle. Za vse mednarodne destinacije dostavljamo po načelu Delivered Duty Paid (DDP) (dostavljeno, dajatve plačane) — kar pomeni, da ob dostavi ni presenetljivih stroškov. Cena, ki jo plačate pri zaključku nakupa, je končna cena, ki vključuje vse carinske in uvozne stroške.
Sledenje naročilu
Ko je vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno sporočilo s številko za sledenje. Po prejemu potrditve dostave lahko traja do 24 ur, da se podatki za sledenje posodobijo.
Izgubljene ali zapoznele pošiljke
Če vaše naročilo ni prispelo v predvidenem časovnem okviru dostave, najprej preverite podatke za sledenje. Če se zdi, da je paket izgubljen ali znatno zapoznel, nas kontaktirajte na hello @ avanellelab . com, mi pa bomo z izvajalcem dostave poskušali rešiti težavo.
Napačen naslov
Prosimo, da ob nakupu preverite, ali je vaš naslov za dostavo pravilen. Avanelle ne odgovarja za naročila, poslana na napačno navedeni naslov. Če opazite napako, nas nemudoma kontaktirajte na hello @ avanellelab . com — spremembe lahko izvedemo le, dokler naročilo še ni bilo izpolnjeno.
Razdelek o DDP je zdaj močan znak zaupanja — to je pomembna prednost za mednarodne stranke. Ko dodate svoj e-poštni naslov za podporo, to prilepite v urejevalnik in ste pripravljeni.
