Pogoji storitve
Splošni pogoji poslovanja
Ti pogoji urejajo nakup pri družbi Avanelle in uporabo našega spletnega mesta. Naša Politika vračil in povračil, Politika naročnin, Politika dostave in Politika zasebnosti so njihov sestavni del — kjer je podrobnost urejena tam, velja tista različica.
1. Od koga kupujete
Kupujete od družbe Avanelle Health LLC, družbe z omejeno odgovornostjo, registrirane v zvezni državi Wyoming, Združene države Amerike, številka vpisa 2025-001844812, s sedežem na naslovu 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Združene države Amerike. Dosegljivi smo na hello@avanellelab.com ali +1 (307) 533 4134. Kjer se v nadaljevanju pojavijo »mi«, »nas« ali »Avanelle«, je mišljena ta družba.
2. Kdo lahko kupuje
Stari morate biti vsaj 18 let in kupovati kot potrošnik, zase ali za svoje gospodinjstvo. Ne prodajamo za nadaljnjo prodajo in lahko zavrnemo ali prekličemo naročila, za katera se zdi, da so namenjena nadaljnji prodaji. Pošiljamo v države, ki so na voljo na blagajni.
3. Kako naročilo postane pogodba
Oddaja naročila je ponudba za nakup. Naše e-sporočilo s potrditvijo naročila potrjuje, da smo ga prejeli — pogodba nastane, ko vam po e-pošti sporočimo, da je vaše naročilo odposlano, in le za izdelke, navedene v tem sporočilu. Do takrat lahko naročilo zavrnemo, v tem primeru pa vam znesek v celoti povrnemo.
Naročilo lahko zavrnemo, ker izdelka ni na zalogi, ker je bila cena napačna ali je bil opis napačen, ker na vaš naslov ne moremo pošiljati ali ker se naročilo ali plačilo ne zdi pristno.
4. Cene, davek in dajatve
Cene so prikazane na blagajni v valuti, v kateri kupujete, in vključujejo vse davke, ki smo jih dolžni zaračunati. Uvozne dajatve, davke in carinske stroške ob dostavi krijemo mi, zato ob prihodu vaše pošiljke ni treba plačati ničesar več.
Cene se lahko spremenijo, vendar nikoli po tem, ko ste že naročili — cena, ki je veljala ob oddaji naročila, je cena za to naročilo. Če pred odpremo opazimo resnično napako v ceni, vas bomo kontaktirali, vi pa lahko naročilo potrdite po pravilni ceni ali ga prekličete in prejmete celotno povračilo.
5. Plačilo
Plačilo se izvede ob naročilu. Če plačilo ne uspe ali je stornirano, lahko naročilo zadržimo ali prekličemo. Podatki o vaši kartici gredo našim ponudnikom plačilnih storitev, ne nam — nikoli jih ne vidimo in ne shranjujemo.
6. Dostava
Dobavni roki, prikazani na blagajni, so ocene in ne jamstva ter tečejo od odpreme. Tveganje preide na vas, ko je pošiljka dostavljena vam ali osebi, ki ste jo prosili, da jo prevzame. Če pošiljka ne prispe, nam sporočite in zadevo bomo uredili v skladu s politiko vračil in povračil.
7. Naročnine, vračila in preklic
Kako se naročnine podaljšujejo, 21-dnevni minimalni rok, preklic ter kaj je in kaj ni mogoče vrniti — vse to je določeno v naši Politiki naročnin in Politiki vračil in povračil, ki sta sestavni del te pogodbe. To sta edini mesti, kjer ta pravila živijo.
8. Kaj izdelek je in česa ne trdimo
Gumi bonboni Avanelle so prehransko dopolnilo, ne zdravilo. Ne diagnosticirajo, ne zdravijo, ne ozdravijo in ne preprečujejo nobene bolezni ter niso nadomestilo za raznoliko prehrano in zdrav življenjski slog. Ne prekoračite navedene dnevne količine. Hranite zunaj dosega otrok.
Če ste noseči ali dojite, če ste mlajši od 18 let, jemljete zdravila ali imate ledvično obolenje oziroma katero koli drugo zdravstveno težavo, se pred jemanjem kreatina posvetujte z zdravnikom ali farmacevtom. Nič na našem spletnem mestu ali v naših e-sporočilih ni zdravniški nasvet.
Kadar opisujemo, kaj kreatin počne, uporabljamo le besedilo, ki je za tako trditev dovoljeno po veljavni živilski zakonodaji, pri navedenem dnevnem vnosu. Rezultati se od posameznika do posameznika razlikujejo in ne obljubljamo nobenega določenega izida.
9. Če je s prejetim kaj narobe
Če je blago z napako, poškodovano, ne ustreza opisu ali ne prispe, imate zakonske pravice. Te pravice stojijo nad vsem, kar je v teh pogojih, in jih ne omejujemo. V praksi: sporočite nam v 30 dneh, mi pa izdelek zamenjamo ali vam znesek v celoti povrnemo, kot je določeno v politiki vračil in povračil.
10. Naša odgovornost do vas
Odgovarjamo za škodo, ki jo utrpite in je predvidljiva posledica tega, da smo kršili te pogoje ali ravnali brez razumne skrbnosti. Razen kadar zakon določa drugače, je naša skupna odgovornost za posamezno naročilo omejena na znesek, ki ste ga zanj plačali.
Ne izključujemo in ne omejujemo svoje odgovornosti za smrt ali telesno poškodbo, povzročeno z našo malomarnostjo, za prevaro ali goljufivo zavajanje, za izdelke z napako po veljavni zakonodaji o odgovornosti za izdelke ali za kar koli drugega, česar po zakonu ni mogoče izključiti. Za poslovne izgube ne odgovarjamo — ti pogoji so namenjeni potrošnikom.
11. Vaš račun in naše spletno mesto
Podatke za prijavo obdržite zase; odgovorni ste za to, kar se dogaja na vašem računu. Spletnega mesta ne zlorabljajte — brez zajemanja podatkov, brez motenja delovanja, brez nezakonite uporabe. Račun, ki se uporablja za prevaro, zlorabo ali sistematična vračila, lahko začasno onemogočimo.
Vse na spletnem mestu — blagovna znamka, besedilo, slike, oblikovanje — pripada nam ali našim dajalcem licenc. Vsebino si lahko ogledujete in jo delite; brez dovoljenja je ne smete ponovno uporabiti v komercialne namene.
12. Zasebnost
Kaj zbiramo in zakaj, je določeno v naši Politiki zasebnosti, ki je sestavni del teh pogojev.
13. Spremembe teh pogojev
Te pogoje lahko posodobimo. Za vaše naročilo velja različica, ki je veljala ob oddaji naročila — sprememba nikoli ne velja za nazaj. Pri tekočih naročninah vas bomo o pomembni spremembi obvestili, preden začne veljati, vi pa lahko naročnino pred tem prekličete.
14. Pravo in kam gre spor
Za te pogoje se uporablja pravo zvezne države Wyoming, Združene države Amerike.
Če ste potrošnik, vam to ničesar ne odvzame. Ohranite vse obvezne varovalke prava države, v kateri prebivate, in postopek lahko vedno sprožite pred svojimi lokalnimi sodišči. Mi bomo postopek sprožili le pred sodišči v kraju vašega prebivališča.
Če zadeve ne moremo rešiti neposredno, boste morda lahko uporabili organ za alternativno reševanje sporov v svoji državi. Prosimo, da nam najprej pišete na hello @ avanellelab.com.
15. Razno
Če je kateri koli del teh pogojev neizvršljiv, ostane preostanek v veljavi. Če česa ne uveljavimo takoj, se temu nismo odpovedali. Nobena od pogodbenih strank ne odgovarja za zamude, ki jih povzročijo dogodki resnično zunaj našega nadzora. Ta pogodba je sklenjena med vami in nami; nihče drug je ne more uveljavljati.
Zadnja posodobitev: 13. avgust 2026.
